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アーノルド・C. ハックス (著), ディーン・L. ワイルド,二世 (著), Arnoldo C. Hax (原著), Dean L. Wilde,2 (原著), サイコムインターナショナル (翻訳) 株式会社 ファーストプレス 帯付き ★絶版本★ 2007/9/26 第1刷発行 中古品です。
内容紹介
ニューエコノミー時代を生き残るために、マイケル・E・ポーターの「競争優位」とジェイ・B・バーニーの「リソース・ベースト・ビュー」を補完する統合フレームワーク『デルタモデル』。戦略の本質は、顧客との緊密な関係の構築であり、3つの戦略を使いわけ、21世紀経済で競争優位に立つ。
1.ベスト・プロダクト戦略----最良の製品を市場に提供し、競争優位を確保する
2.トータル・カスタマー・ソリューション戦略----顧客の能力を拡大する付加価値をつくりだし、顧客にとっての「ワン・ストップ・ショッピング」を実現し、顧客との関係構築を図る
3.システム・ロックイン戦略----顧客をロックイン(囲い込み)し、競合他社をロックアウト(締め出し)し、市場における支配的な地位を確立する
出版社からのコメント
産業や企業の境目が薄れつつある今日、しかとした道しるべを欲している経営者や戦略担当者は多いはずです。とはいえ、どの戦略論を読んでみても、現状にマッチしていないものばかり。あるいはマッチしていたとしても、部分的なものばかり。 そんな不満は『デルタモデル』を読めば、すっきりと解消されます。21世紀に生き残るための戦略のフレームワークをずばっと示してくれるからです。論理的な礎を望んでいる人にとっては、心のより所が見いだせるでしょう。
内容(「BOOK」データベースより)
21世紀経済で競争優位に立つために、「ベスト・プロダクト」「トータル・カスタマー・ソリューション」「システム・ロックイン」の3つの戦略ポジションを使いこなせ!ビジネス戦略策定と管理の決定版。
目次
第1章 デルタモデル―旧来型英知の終焉
第2章 トライアングル―ボンディングに基づく戦略
第3章 ベスト・プロダクト―価格と商品性で勝利をつかむ
第4章 トータル・カスタマー・ソリューション―顧客との関係構築による優位性の確保
第5章 システム・ロックイン―補完事業者を通じて勝つ方法
第6章 戦略アジェンダの策定―モトローラ・セミコンダクタの事例
第7章 実行のみに重点を置かない―戦略と実行の一致
第8章 組織の潜在能力を発揮する―コモディティ化の危険を克服する方法
第9章 成果の測定評価―戦略、プロセス、メトリクスの一致
第10章 平均値を用いたマネジメントは平均以下の実績をもたらす―細分メトリクスの必要性
第11章 戦略の統合フレームワークを目指して
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